滿港幣 800 元免運費
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為您喜愛的產品提供額外保障。

當您的產品出現狀況時,我們為您提供協助!我們致力簡化「Extra Care」計劃的保養更換申請流程,整個過程更加簡單快捷。

簡單的保養更換申請流程

1

請登入您的 VIP EXTRA Club帳戶

請登入您的 VIP EXTRA Club帳戶、 請點擊
“我的賬戶” 、”額外照顧” 一欄,然後在”產品”欄目尋找您的購買記錄。

2

只要幾分鐘就可以輕鬆提交保養更換申請。

請於需要進行保養更換的產品下,根據指示並點擊您的選項以提交產品保養更換申請。

3

客戶服務部的回覆

一般情況下, 我們將於2個工作天內以電郵回覆您批核結果及下一步的程序。

4

收取您的全新產品。

經最終批核後,我們將在14個工作天內寄出更換產品,而您無需將有缺陷的產品退回。

保養服務

我們致力為客人提供高效率和快捷及時的服務。

精簡流程

透過「Extra Care」申請,更簡單方便。

全新產品

我們希望可以提供快速的更換方案給您。

卓越的客戶服務

請不要擔心!我們將盡力為您提供協助。

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